রেফারেন্স

700bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

700bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন নীতি
700bd 700bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন, বাংলায় উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অভিযোগ লিখিতভাবে জানালে আমরা রেকর্ড রাখি এবং দ্রুত সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান — লেনদেন আইডি দিলে যাচাই দ্রুত হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ, উত্তোলনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান। লিখিত অভিযোগ পেলে আমরা রেকর্ড রাখি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।